Os guichês de venda de passagens da Estação Rodoviária de Santa Maria contam com profissionais treinados e aptos a auxiliar os usuários na compra de sua passagem. O atendimento funciona 24 horas.

Atualmente as empresas Planalto,  Ouro e Prata, Santa Cruz e Hélios aceitam pagamento com cartão.
O pagamento com cartão é direto no guichê de venda de passagens intermunicipais na Estação Rodoviária, ou no Posto de vendas em Camobi